購物說明

【註冊會員】

當您進行註冊會員時,系統會要求您設定一個用戶名和密碼,為方便記憶用戶名是以您的email設定,所以在設定時要非常注意,一經設定後即不可更改。

 

當您在註冊為會員時,會要求您提供相關資訊,尤其是姓名、聯絡電話、電子郵件寄送地址部分,因為會直接影響到貨到付款的寄送,所以請務必注意真實性。

 

如果您忘記密碼可以點選「忘記密碼」之連結,系統將自動將您當初所設定的密碼傳送到您的電子信箱(當初加入會員之信箱)。請務必使用最常用之電子信箱註冊會員,並牢記密碼。

 

【付款方式】

達利商城提供"貨到付款""銀行轉帳""到店取貨"的付款方式,而過於大型的商品則需"銀行轉帳""到店取貨",不便之處請見諒。

 

貨到付款

下單後請保持電話或手機的暢通,當宅配公司將商品送達時,請務必清點產品數量以及型號是否正確,在確認無誤後,您只須將訂購之商品的費用,直接交給宅配公司人員即可完成付款。

 

銀行轉帳

下單後請依線上提供的匯款資料轉帳,確定帳款後,再將商品送達指定處。請務必清點產品數量以及型號是否正確,確認無誤後即完成交易。

 

到店取貨

下單後請先確認取貨時間後,再前往達利店面(高雄市三民區三民街69)取貨。確認商品無誤後付款即完成交易。

 

【注意事項】

l  本公司不會要求任何客戶提供任何帳號/密碼, 尤其是銀行或郵局的帳戶/密碼,請多留意。

l  達利商城裡的商品售價都是不包含5%稅金的,但會在結帳時顯示並包含進去。隨貨附發票;如需三聯式,請於結帳最後備註抬頭統編。

 

【完成購物及出貨】

完成購物

l  購買後,訂單明細會主動傳送到您的信箱。由於商品流動過大,在消費者付款後,有可能出現廠商無法供貨或缺貨,以至無法出貨給消費者的情形發生,本公司保留接單與否的權利。

l  若商品供貨有問題,專員會以E-MAIL方式連繫。【請留意信件可能於垃圾郵件內】。無法供貨的商品金額,將另行退款。造成不便,敬請見諒!

l  由於訂單為電腦作業處理,故無法中途取消或變更訂單。敬請注意請於七天內轉帳繳款。若未在規定期間內支付款項,本系統將會刪除訂單,建議屆時重新選購。凡訂單成立後,無法更改/合併訂單,只能取消重新選購。請務必確認內容再進行結帳。欲取消訂單煩請來信/來電告知『訂單序號』!否則一律按原訂單內容出貨。

出貨

郵寄:約2~3個工作天

宅配:約1~2個工作天

超商:約3~4個工作天。因物流需要時間,無法配合請勿選擇此配送方式。

(以上工作天不含例假日)

 

【運費】

凡是單筆交易的總金額達到6,000元以上,運費全免!

宅配/郵寄:運費100

貨到付款:運費150

 

【送貨範圍】

僅限於台灣本島地區,如偏遠地區(例如山區,港口和機場等地區)或材積過大則須另加費用

 

【退換貨處理】

七天鑑賞期,讓您購物不怕買錯商品。

l  由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益,本網站消費者均享有商品到貨七天鑑賞期的服務。

l  依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益,加以確認產品是否正確、完整、損壞。

l  退回商品必須為全新狀態(尚未使用)且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),連同發票寄回,否則恕不接受退訂。

l  但如鋸片類、鑽頭類等耗材,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。

l  如消費者因個人因素而非公司或產品問題的情況下要求退換,公司只能給予換貨且不承擔其運費,請確認好再下訂單。

 

【退貨步驟】

步驟一:連絡客服

退貨時請先以電話聯絡客服專線:07-2881-887 07-2881-88907-2852796,來電退貨,依申請次日起1個工作天內我們將專案處理,通過審核後以電話回覆通知您,並委託宅配公司於5個工作天內以電話連絡前往取回商品,敬請您保持電話暢通。

步驟二:備妥欲退回商品

 

【客服專線】

有任何關於線上購物之問題,請洽客服專線。

 07-2881887

 07-2881889

 07-2852796

或E-mail至客服信箱

dltooljoy@gmail.com

 joy5gm@gmail.com